30億亞馬遜大賣團隊管理體系，一套課幫你重塑管理體系與管理技巧
揭秘大賣公司的管理體系SOP，包含科學設置組織架構、STAR黃金法則科學招聘、 科學績效設置、績效輔導與激勵設置
課程大綱
全局視角解析企業愿景與組織規劃
1)體系決定組織架構
2)精神層面-如何明確企業的使命、愿景、價值觀
3)價值觀業績271法則
4)商業層面-如何明確企業的戰略、長短期規劃
5)組織架構-如何確保和戰略一致，校驗標準
6)層層拆解，KPI、計劃、績效考核、激勵，支撐目標落地
7)人才盤點與領導力的重要性
跨境組織架構設計
1)運偢鋪戰略與組織架構的管理
2)不同階段的架構模式與管控重點
3)5大模塊決定組織架構
4)亞馬遜戰略決定組織架構和崗位職能
.5)不同團隊規模的人員構成和崗位職責
5人團隊
10人團隊
30人團隊
100人團隊
6)常見問題:廣告部門是否應該獨立搭建?
7)大團隊vs小團隊的主要區別
8)【品牌型賣家】社媒團隊的組織架構腦圖
跨境科學招聘SOP
1)選拔人才中常見的問題
2)目標選“材”的重要元素
3)面試原理圖-如何避免人崗不適配的情況
4)最常用的面試方法
5)面試標準的制定
6)核心勝任能力樣本
7)崗位職責梳理
案例:亞馬遜銷售崗任職資格標準案例:亞馬遜高級運營職位說明書
8)如何正確提問，挖掘出有價值的信息
行為面試法
引導式問題
理論式問題
STAR結構面試法
真vs假STAR對比
亞馬遜運營STAR法則面試
9)面試流程管理
·面試分工與表格模版·面試評估打分表
·面試的時間分配·適配度分析標準
·面試決策原則·面試前、中、后的注意事項
10)人才招聘面試題庫解析(模版表格解讀)·面試題庫(面試開場、專業知識、經驗技能勝任素質、管理能力等)
·亞馬遜強相關問題
·不同崗位級別的面試真題
·能力模型解析
.11)【實操補充】亞馬遜銷售崗任職資格標準制定
四、科學績效管理與激勵管理
1)不同職級的考核指標與權重(模版表格解讀)
·推廣崗位·銷售崗位
2)績效面談管理
·績效面談中與上級、下屬溝通的痛點與關鍵點
績效面談的本質與價值
·績效面談全流程拆解
·績效面談話術模版
·如何建立信任關系
3)績效輔導
·績效改進計劃表GROW模型
4)科學激勵
激勵的理論內涵
a.什么是激勵
c.激勵的雙因素理論
b.激勵的不同層次
·激勵的心理內涵
a.什么是動力
b.什么是需要
c.如何了解員工的需要
激勵的實踐內涵
a.激勵的過程c.激勵的體系
b.激勵的作用
·企業、經理、員工三方努力，營造激勵的環境
激勵的18大原則
激勵的100個不重樣的小技巧
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